20. Okt.2020 | Kommunikation, Patienten, Podcast, Recht
Was tun, wenn ein Patient unzufrieden ist oder ein Fehler passiert ist? Herr Dr. Schlegel empfiehlt: Ruhe ist der beste Ratgeber und aus rechtlicher Sicht, keine Erklärungen abgeben, rechtlichen Rat einholen und ggfls. zeitnah den Haftpflichtversicherer informieren...6. Jan.2015 | Marketing, Podcast
Heute begrüßen wir Herrn Marc Däumler, Inhaber der PR-Agentur „excognito“ in Berlin (www.excognito.de). Herr Däumler hat sich als PR-Berater auf die Arbeit für und mit Medizinern/innen spezialisiert. Aber was macht die Arbeit PR-Beraters für die...6. Mai.2014 | Artikel, Patienten
Wissen Sie, was Ihre Patienten von Ihnen und Ihrer Praxis erwarten? Auf jeden Fall: Freundlichkeit Ihres Teams und hohe Kompetenz des Behandlers. Das ist jedem klar. In diesem Artikel beleuchten wir mögliche weitere Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Patienten, z.B. an...
