Positives Gefühl – auch in Praxis und Apotheke?

Haken Sie es einfach ab… Listen sind wirklich hilfreich. Sie sind sogar so gut, dass ca. 70% aller Frauen und 60% aller Männer regelmäßig To-Do-Listen führen. Warum tun sie das? Das Gefühl, etwas auf Papier abzuhaken, ist ein gutes Gefühl. Derzeit ist der Effekt...

Gute Kommunikation in Praxis und Apotheke

Haben Sie es auch so gelernt oder bei Ihren Chefs so beobachtet? „Eine zielführende Kommunikation sollte so wenig Missverständnisse wie möglich aufkommen lassen. Der Sender, also Sie, sind immer verantwortlich für die Inhalte der Kommunikation?“ Gute...

Zufriedene Patienten steigern Ihren Praxis-Wert!

Wissen Sie, was Ihre Patienten von Ihnen und Ihrer Praxis erwarten? Auf jeden Fall: Freundlichkeit Ihres Teams und hohe Kompetenz des Behandlers. Das ist jedem klar. In diesem Artikel beleuchten wir mögliche weitere Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Patienten,  z.B. an...