17. Sep.2013 | Artikel, Marketing
Legen Sie bitte einmal Ihre Hand aufs Herz und beantworten Sie folgende Fragen: Wann haben Sie das letzte Mal einen Kunden/Patienten gefragt, wie es ihm in Ihrer Apotheke/Praxis wirklich gefällt? Ihre Fragen orientieren sich an Ihrer Freundlichkeit, den Wartezeiten,...3. Sep.2013 | Artikel, Kommunikation
Für viele Inhaber/innen von Praxen und Apotheken ist es nicht leicht, die Rolle des Vorgesetzten einzunehmen, da entweder ein überbetonter Harmoniefaktor (wir sollen uns beim Arbeiten alle wohl fühlen, daher sind wir alle gleich) oder ein Gefühl von falsch...27. Aug.2013 | Artikel, Kommunikation
Nun stellen Sie sich vor, dass es in Ihrer Apotheke eine Fragestellung zu lösen gibt, in die Sie, aber auch Ihre Mitarbeiterinnen, eingebunden sind. Wenn Sie davon ausgehen, dass Sie andere Informationen als Ihre Mitarbeiter/innen in Ihrem Leben gesammelt haben, fällt...26. Aug.2013 | Artikel, Kommunikation
Ihre Apotheke betreiben Sie schon viele Jahre? Bestimmt haben Sie sich dann bereits mit dem Thema Personalführung beschäftigt. Bücher, oder sogar ausgewählte Seminare helfen Ihnen bei diesem spannenden Thema. Vielleicht sind Sie in der Arbeit und Kommunikation mit...6. Aug.2013 | Artikel, Finanzierung
Banken haben seit vielen Jahren verschiedene Gesetze und Regelungen zu berücksichtigen, die eine ordnungsgemäße Kreditvergabe regeln. Beispiele hierfür: Das Kreditwesengesetz (KWG), die Mindestanforderungen an das Kreditgeschäft (MAK), oder die zuletzt unter dem Namen...16. Jul.2013 | Artikel, Organisation
Mit SEPA (Single Euro Payments Area) wird der Zahlungsverkehr in der Euro-Zone zum 1. Februar 2014 umgestellt. Damit der neue bargeldlose Zahlungsverkehr einfach und sicher funktioniert, gibt es einige Regeln, die wir nun erläutern. Ab dem 1. Februar 2014 gelten: IBAN...
